ความมุ่งมั่นของ tmd77: เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเราอย่างปลอดภัย
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
tmd77 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ tmd77 ใช้ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้บริการผ่านเว็บไซต์ tmd77.ws หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม tmd77 ไม่ว่าในรูปแบบใด การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสมัครสมาชิก ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
tmd77 ดำเนินการภายใต้กรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล และให้ความร่วมมือกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเต็มที่ เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในความดูแลที่ปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tmd77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้ไว้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการสมัคร | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันที่อยู่ | อัปโหลดโดยผู้ใช้ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | ผู้ใช้กรอก/ระบบบันทึก |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลที่ส่งหา tmd77 | บันทึกระหว่างติดต่อ |
tmd77 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
tmd77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด
- การให้บริการหลัก — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
- การยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมที่น่าสงสัย
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งเตือนและโปรโมชัน — เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โบนัส และโปรโมชันที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่คุณเลือก (สามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบ และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
- การซัพพอร์ตลูกค้า — เพื่อให้การช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อคุณติดต่อเรา
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
tmd77 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมให้สำเร็จ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายคุ้มครองข้อมูลของตนเอง
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ช่วยดำเนินการระบบของ tmd77 เช่น เซิร์ฟเวอร์, ระบบรักษาความปลอดภัย และบริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายผ่านการคัดเลือกและทำสัญญาปกป้องข้อมูลแล้ว
- หน่วยงานกฎหมายและรัฐบาล เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
- การป้องกันการทุจริต เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรด้านความปลอดภัยหรือแพลตฟอร์มอื่นในอุตสาหกรรม หากจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก
ทุกครั้งที่เราส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม เราจะทำสัญญาข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับมาตรฐานของ tmd77
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
tmd77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น สามารถปิดได้ตามความต้องการ
จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในครั้งถัดไป
ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เป็นส่วนสำคัญของระบบรักษาความปลอดภัย
6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
tmd77 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ tmd77
- ระบบเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
- ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน tmd77 ตามหลักการ "ความจำเป็นขั้นต่ำ" (Principle of Least Privilege)
- การทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ tmd77 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ tmd77 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน tmd77 ได้ที่อีเมล support@tmd77.ws หรือผ่านแชทสดในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tmd77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5–7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 13 เดือนสำหรับคุกกี้วิเคราะห์
- เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปี
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี tmd77 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน tmd77 จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ โดย
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับ
- แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tmd77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการพัฒนาของแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในเว็บไซต์ อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการ tmd77 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tmd77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@tmd77.ws
- แชทสดในเว็บไซต์ tmd77.ws พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เราจะพยายามตอบกลับทุกคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องใดมีความซับซ้อนและต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมระบุกรอบเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น
หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากที่ได้ติดต่อเราแล้ว คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยตามกระบวนการที่กำหนด
